Retourformulier - Sassafrass Store

Retourvoorwaarden
Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 kalenderdagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen.

Verpakking
- Pak de producten in originele staat en onbeschadigde en in ongebruikte toestand (als het een nieuw
artikel betreft) in een doos
- Plaats het ingevulde retourformulier in de doos
- Plak het meegeleverde retourlabel goed zichtbaar op de doos

Verzending
- Lever het pakket in bij het "postkantoor"
- Bewaar het verzendbewijs goed

Wat krijg je terug?
- Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de origineel betaalde verzend- en betaalkosten.
- Wordt er echter een gedeelte van de bestelling geretourneerd, dan krijgt je, na controle van de
geretourneerde artikelen, alleen het aankoopbedrag van de artikelen retour dus exclusief
verzendkosten.

Wanneer betalen we terug?
Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten en originele verzendkosten) binnen 14 dagen na onvangst naar je over.

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag?
Wij storten het bedrag terug op de rekening doe je opgeeft op het retourformulier.

Kosten voor het retour sturen
- De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening.
- Ongefrankeerde zendingen kunnen wij niet in behandeling nemen.
- Stuur je een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan betalen wij de
verzendkosten.

Retourformulier
Stuur dit formulier ingevuld mee met de retourzending.